改善就醫(yī)感受

提升患者體驗

正興醫(yī)院榮獲改善醫(yī)療服務行動全國醫(yī)院擂臺賽優(yōu)秀案例獎

近日，在第九季改善醫(yī)療服務行動“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”主題活動全國擂臺賽華東賽區(qū)大賽上，經(jīng)過層層選拔和現(xiàn)場激烈角逐，漳州正興醫(yī)院選送的案例《胃您安全——剩藥到零藥的突破》脫穎而出，獲得了“優(yōu)秀案例”榮譽。

我院易歡（左3）作為醫(yī)院代表參加了此次比賽，捧回華東賽區(qū)“優(yōu)秀案例”獎牌。

改善醫(yī)療服務行動全國醫(yī)院擂臺賽，始于2015年，至今已連續(xù)舉辦九季。得益于政策引導、醫(yī)院管理者力推、醫(yī)務人員自驅(qū)等多個因素，「改善就醫(yī)感受 提升患者體驗」的氛圍日趨濃郁。受此影響，今年參與擂臺賽的案例創(chuàng)歷史新高，高達4896個，競爭的激烈程度遠超往屆。

正興醫(yī)院參賽團隊在擂臺上的精彩演示，充分展現(xiàn)了我院護理團隊在患者的住院體驗、提升服務質(zhì)量等方面做出的全方位努力，我院工作理念與技術(shù)方法也得到現(xiàn)場評委和參賽同行的認可與高度評價。

漳州正興醫(yī)院將以此榮譽為契機，以進一步改善患者就醫(yī)感受、提升患者就醫(yī)體驗為目標，不斷優(yōu)化提升整體服務質(zhì)量及內(nèi)涵，持續(xù)推動醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。