正興醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)案例
第4期 案例提報(bào)：神經(jīng)外科
近日，漳州正興醫(yī)院神經(jīng)外科迎來(lái)了一位特殊的患者——52歲的W先生。因?qū)ξ以横t(yī)療技術(shù)的充分認(rèn)可，毅然從江蘇跨越上千公里來(lái)到漳州，只為尋求李榕副院長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)治療。
這場(chǎng)跨越山河的求醫(yī)之路，不僅見(jiàn)證了醫(yī)患之間深厚的信任，更凸顯了正興醫(yī)院神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
1我要回漳州找他給我手術(shù)
52歲的W先生有8年高血壓病史，入院前出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院確診W先生為“自發(fā)性顱內(nèi)出血”，需進(jìn)行手術(shù)治療。
W先生的子女長(zhǎng)期在漳州工作和生活，他本人也曾多次赴漳州居住，對(duì)正興醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平有著切身體會(huì)。此次患病，W先生第一時(shí)間讓兒子聯(lián)系我院神經(jīng)外科李榕副院長(zhǎng)進(jìn)行咨詢。
李 榕
神經(jīng)外科
主任醫(yī)師
“李主任，我爸爸只信任您，您一定要幫幫他！”接到求助后，李榕副院長(zhǎng)立即通過(guò)線上渠道詳細(xì)了解患者病情，表示手術(shù)治療是目前最好的解決方案，且要盡快在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療！
而固執(zhí)的W先生做了一個(gè)“任性”又冒險(xiǎn)的決定，“我要回漳州找他給我手術(shù)，我只信任他！”
2與時(shí)間賽跑 精準(zhǔn)治療
李榕主任建議W先生就近在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，但固執(zhí)的W先生始終不為所動(dòng)，家屬拗不過(guò)他堅(jiān)決的態(tài)度，最終W先生的兒子趕赴江蘇將父親接至正興醫(yī)院神經(jīng)外科就診。
W先生到院就診時(shí)已出現(xiàn)意識(shí)模糊、言語(yǔ)錯(cuò)亂、身體右側(cè)肌張力差等癥狀，行顱腦CT檢查后，確診其為“顳葉出血”，當(dāng)前的出血量約有40ml，出血量大，需立即進(jìn)行手術(shù)治療。
△術(shù)前CT檢查影像
面對(duì)患者的這番信任，李榕副院長(zhǎng)深知責(zé)任重大，立即組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探討，結(jié)合患者病情量身定制手術(shù)方案，最終決定采用具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、并發(fā)癥少等優(yōu)勢(shì)的“微創(chuàng)顯微鏡下血腫清除術(shù)”。
術(shù)中，李榕副院長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)定位血腫位置，通過(guò)微小切口完成血腫清除，整個(gè)手術(shù)過(guò)程干凈利落，術(shù)后復(fù)查顯示，患者顱內(nèi)血腫清除，腦組織壓迫解除。
△術(shù)后CT檢查影像
3醫(yī)患同心 以心換心
術(shù)后，W先生恢復(fù)良好，很快便能下床活動(dòng)，身體右側(cè)肌張力恢復(fù)如初，“傷口小，恢復(fù)得比預(yù)期快太多！”W先生感慨道。
△李榕副院長(zhǎng)查房指導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練
更令他感動(dòng)的是醫(yī)護(hù)人員的深切關(guān)懷及服務(wù)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日悉心指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，“這里的醫(yī)護(hù)就像家人一樣貼心”。
△神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)邱曉莉?yàn)榛颊呒?xì)心檢查
我院神經(jīng)外科的終極追求，不止于刀尖上的毫厘必爭(zhēng)，更在于對(duì)生命尊嚴(yán)的敬畏與守護(hù)。我們深知，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的核心，是技術(shù)的精湛與服務(wù)的溫度并重。
這場(chǎng)發(fā)生在正興醫(yī)院神經(jīng)外科的“精準(zhǔn)守護(hù)”，或許正是醫(yī)者仁心最生動(dòng)的詮釋，高精尖的醫(yī)術(shù)，始終扎根于“以心換心”的共情土壤。那些“將患者需求置于首位”的堅(jiān)守正在積跬步至千里，而醫(yī)療的暖意，就蘊(yùn)藏在每一次術(shù)前耐心的答疑、每一夜定時(shí)查房的掖被角、每一句康復(fù)鼓勵(lì)的溫?zé)崮抗饫铩?/span>
正如李榕副院長(zhǎng)時(shí)常說(shuō)的那句話：“真正的‘優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)’，是讓每個(gè)患者都能在治愈中感受被珍視的溫暖。”
